Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre myshopet.com et toute personne effectuant un achat sur le site.
Elles s’appliquent à l’ensemble des produits proposés, notamment les laisses pour chiens, harnais, accessoires de promenade et équipements canins.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et sont ajoutés lors de la validation finale de la commande.
myshopet.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

3. Commandes

Toute commande passée sur myshopet.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
myshopet.com se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur, d’erreur manifeste ou de suspicion de fraude.

4. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les visuels sont fournis à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences (couleurs, détails) sans engager la responsabilité de myshopet.com.

Les accessoires pour chiens vendus sont neufs et destinés à un usage domestique normal.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des solutions sécurisées (carte bancaire ou autres moyens proposés lors du paiement).
La commande est considérée comme définitive uniquement après validation complète du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur.
myshopet.com ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

En cas d’erreur d’adresse fournie par le client, les frais de réexpédition seront à sa charge.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :

• non utilisés,
• propres,
• dans leur emballage d’origine,
• accompagnés de la facture.

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Responsabilité

myshopet.com ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
Le client est responsable du choix du produit adapté à son animal (taille, morphologie, comportement).

9. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de modification ou de suppression en contactant : support@myshopet.com.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.